1. Responsable du traitement et perimetre
Locitrans (Logistique Citernes Transports) Sàrl est le responsable du traitement des donnees personnelles collectees via ce site et les services associes. Point de contact pour la protection des donnees : contact@citerneconnect.com (ou les coordonnees de la page mentions legales). Cette politique est conforme au RGPD, au cadre ePrivacy et aux recommandations de la CNIL. Elle s applique aux visiteurs, prospects et utilisateurs professionnels.
2. Donnees traitees
Nous traitons les donnees d identification et de contact, les donnees de compte et de contrat, les echanges avec le support, les journaux d usage et de securite, ainsi que les donnees analytiques liees aux cookies apres consentement. Les finalites incluent la creation de compte, la fourniture du service, la securite, la conformite, l assistance et l amelioration du service. Certaines donnees sont obligatoires pour fournir le service; en leur absence, nous ne pourrons pas traiter la demande. Les champs optionnels sont indiques.
3. Bases legales, conservation et transferts
Les traitements reposent sur l execution du contrat, les obligations legales, l interet legitime (securite et prevention de la fraude) et le consentement pour les cookies analytiques. Les destinataires incluent les equipes internes autorisees, les prestataires d hebergement et IT, les prestataires d analyse apres consentement, et les autorites lorsque la loi l exige. Les donnees sont conservees pour la duree necessaire aux finalites declarees et aux obligations legales, puis supprimees ou anonymisees. En cas de transfert hors EEE, nous utilisons des garanties appropriees (clauses contractuelles types) et evaluons le pays destinataire.
4. Vos droits et comment les exercer
Vous pouvez refuser la collecte des donnees non obligatoires, et vous disposez des droits d acces, de rectification, d effacement, de limitation, de portabilite et d opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Pour exercer vos droits, contactez nous via les coordonnees de la page mentions legales. Vous pouvez aussi deposer une reclamation aupres de la CNIL. Si vous pensez qu un compte a ete cree sans autorisation, contactez nous et nous enqueterons rapidement.